ラッピングご希望の方は備考欄にてお知らせください。【ラッピング限定品】見えるラッピングのみ可能です予算別おまかせオリジナルギフトセットNAO売れ筋ランキングベスト5出産祝い事情アンケート結果出産祝いギフトの相場
評価:
レビュー
ブログに梱包の様子を掲載してくださり、とても可愛らく出来ているのが嬉しかったです。直接送っていただくプレゼントも安心でした。
3/10朝に注文、深夜にメール3/11夜に発送完了メール3/12夜に荷物追跡、日時指定していないのに、日時指定の為センター保管となっている。3/13朝再度荷物追跡、福岡宛の荷物なのに広島のセンターで止まっている。広島のセンターに当方が電話。宛先が広島になっているとクロネコの人に言われる。店舗に電話、メール。電話したら子供が出た。お母さん？は不在と言われる。サプライズ的に内緒で送ったので本当はしたくなかったが、仕方ないので荷物が届いているかどうか送り先の妹に確認するも、届いていない。午後になり、送り先の妹から連絡。こちらから送ったのに変だが、一応届いた物の内容を聞くと無事にうちが手配した物が届いていた。結局今回はおそらく、店舗が他人の荷物の伝票番号を当方に知らせてきたものと思われます。通常の買い物ならまだしも、ギフトなんですよ。手違いがあったら困ります。店の手違いなのに何故こちらがヤマトなどあちこちに電話しなきゃならないのか。伝票番号の伝え間違いも問題ですが、伝票番号を伝え違えているだけなのか、それとも荷物自体入れ違えているのかすら解らない状況でした。後払いにしたから対応が悪いのかと思いましたが、電話に全く出ないというのは過去のレビューにも数件ありました。違う商品が届いたり、うちの注文した物がよそに届いてるのでは…と心配でなりませんでした。ここまで店舗からの電話もメールも返事なし。電話をこちらからしても出ない。営業日ではないのは承知していますが、電話すら出ないのであれば緊急の連絡はいったいどこにすればいいのか？そもそもネットショップで直接電話連絡するのはほぼ緊急の連絡と思っていいはず。なので電話も携帯に転送しておくなどしておいてもいいのでは？緊急であろうと営業日しか連絡してくるなという事でしょうか。伝票番号は間違える、連絡はよこさないし電話も出ない。このまま営業日まで何の連絡もないんでしょうか。サプライズの贈り物も台無しで最悪です。(3/13)3/14夜にやっと連絡あり。今更正しい伝票番号伝えて貰っても…。おまけに注文番号のミスもありました。とにかく対応ミスありすぎだし、緊急の連絡もこの様に事後対応になる様なお店です。
迅速，丁寧な対応で，ラッピングなどの細かな要望にも可能な範囲で応えてくれます。今回で3回目の利用でしたが，機会があれば，また利用したいと思います。
メールにて配送状況を問い合わせた時の対応も良かったのですが、その後も迅速に配送して頂けたうえに、とてもキレイなラッピングまでしてもらえ本当に頼んで良かったと思いました。木のおもちゃも布のおもちゃもとても可愛くて一目ぼれです。
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